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SYSTÈME DE GESTION DE SERVICE ET DE TECHNOLOGIE

TESMA® : RELIER DEUX MONDES À MERVEILLE

Nous cherchons principalement à réduire votre charge de travail et à vous soutenir vous et votre entreprise à chaque étape du cycle de vie technologique. Et cela repose précisément sur TESMA®, qui rassemble des informations commerciales et techniques en les intégrant totalement.

UNE VUE D'ENSEMBLE, DE LA PRÉCISION, UNE VISION

La gestion de la technologie peut être complexe. C’est pourquoi nous avons mis au point TESMA®, une application qui offre une interface intelligente entre les sphères commerciale et technique. De nombreux services de votre entreprise peuvent en bénéficier. TESMA® fournit une base de données centrale pour toutes les informations essentielles de l’entreprise et la met à disposition en temps réel. Et le résultat, c’est la transparence.

            

TRANSPARENCE DANS LA GESTION TECHNOLOGIQUE AU QUOTIDIEN

Le potentiel d’optimisation de la gestion des investissements technologiques est énorme. Et un fonctionnement peu efficace et peu transparent peut majorer les dépenses, d’où une augmentation des coûts globaux.

TESMA® regroupe en toute efficacité les questions commerciales et techniques et c’est pour cela que nos clients peuvent compter sur une totale transparence sur l’ensemble du cycle de vie technologique – du conseil  à l’effacement certifié des données, en passant par la collecte des appareils.

Assurer la sécurité de vos données n’est pas simplement notre objectif à la fin du cycle de vie informatique. Nous réalisons fréquemment des tests de sécurité sur TESMA®. Noté actuellement A+, TESMA® dispose de la plus haute cote de sécurité pour les serveurs Web.

UN APPUI À TOUTES LES PHASES

Vous avez besoin d’une solution complète et cohérente pour gérer votre équipement en toute efficacité, qu’il s’agisse d’imprimantes, de smartphones, d’ordinateurs portables, ou même de chariots élévateurs. TESMA® fournit un soutien à toutes les phases du cycle de vie du produit en un seul clic – et en temps réel. Ce logiciel permet une administration souple, un pilotage financier et un reporting précis pour toutes les technologies. Il s’agit d’un précieux outil d’aide à la prise de décision pour la gestion de votre technologie au quotidien. TESMA® améliore également l’efficacité des processus au sein des organisations. Autrement dit, il garantit des économies sur l’ensemble de vos coûts de fonctionnement.

SUIVI DES ACTIFS AVEC L'APPLICATION TESMA®

Les avantages sont évidents : CHG-MERDIAN apporte le suivi des actifs directement sur le smartphone avec l'application TESMA® (Android et iOS). En utilisant une caméra pour smartphone ou en combinaison avec un scanner portable, les numéros de série de tous les biens peuvent être automatiquement enregistrés et assignés. Ces données sont ensuite transférées de l'application vers TESMA®.

  • Économisez du temps et des coûts grâce à l'enregistrement automatisé et efficace des biens, de leurs numéros de série et des informations spécifiques aux biens, y compris l'affectation à des contrats, par exemple dans la gestion des entrées de marchandises.
  • Changement d'état automatique et mise à jour rapide des informations sur les biens, par exemple lors de l'échange d'appareils sur le lieu de travail.
  • Transparence dans l'évaluation des délais de traitement et des niveaux de service
  • Élimine les processus manuels sujets aux erreurs, comme la saisie de numéros de série ou l'appariement de listes Excel.
  • Réduire le temps et les efforts requis pour gérer les actifs.
  • Connexion à TESMA® pour une vue d'ensemble transparente de tous les actifs en temps réel.
TESMA®

FOR MAXIMUM FINANCIAL AND TECHNOLOGICAL TRANSPARENCY

UNE RÉPONSE UNIQUE À DE NOMBREUSES QUESTIONS : TESMA®

Dans les différents services, TESMA® fournit aux décideurs les réponses importantes concernant le paysage technologique et les actifs individuels. TESMA® fournit par exemple des informations concernant les configurations du matériel, les habitudes d’utilisation et le budget disponible. Dans les opérations quotidiennes, les rapports de suivi financier du logiciel aident à planifier le budget, la consommation et les capacités.

À l’étape de fin de vie, il produit des informations sur le statut des actifs, sur la durée d’utilisation, ainsi que sur l’enlèvement planifié et finalisé. TESMA® couvre également tout le processus d’effacement des données des équipements informatiques qui sont traités dans nos centres de technologie et de service.

UN APPUI À TOUS LES NIVEAUX

TESMA® offre une transparence de bout en bout pour la gestion de votre technologie, qu’il s’agisse des achats, du pilotage financier, de la comptabilité ou de l’informatique.

Aux personnes chargées des décisions commerciales, TESMA® offre une méthode simple et sans aucune complication pour un contrôle des coûts en toute transparence, notamment pour l’imputation des coûts à des centres de coûts spécifiques. Inutile d’envisager des frais ou des efforts supplémentaires. Avec TESMA®, les personnes chargées des décisions pour l’informatique ont accès à des aperçus complets.

Par exemple, elles peuvent visualiser leur inventaire complet d’actifs et facilement accéder à l’emplacement et au centre de coûts. Elles savent toujours quels actifs ont été commandés et livrés, quels sont ceux qui se trouvent encore dans l’entrepôt et quels sont ceux qui ont déjà été installés. Avec TESMA®, l’approvisionnement gagne également en transparence.

La plateforme centralisée de commandes permet de réaliser sans aucun tracas des commandes en ligne avec des flux de tâches spécifiques au client et des processus clairs d’approbation. Il est également facile d’intégrer les magasins des fournisseurs.

TESMA® en un coup d'œil

               

LES MODULES ET INTERFACES LES PLUS IMPORTANTS EN UN CLIN D’OEIL

Pour faciliter et améliorer l’efficacité de votre gestion technologique, TESMA® offre les fonctions suivantes :

  • gestion de contrats
  • e-procurement
  • suivi des actifs
  • reporting
  • interface de commande EPR
  • eInvoicing
  • service Web TESMA®

INTUITIF, ACTUALISÉ ET FACILE À JOINDRE

Une connectivité tous azimuts – TESMA® partage les données stockées sur vos propres systèmes et les met à disposition pour tout traitement ultérieur. Une série d’interfaces facilite l’intégration de systèmes de tierces parties, de sorte que l’exportation, l’importation et le partage de données sont simples et sans problème.

Nous améliorons constamment TESMA® pour que vous puissiez encore plus facilement gérer votre technologie en toute efficacité. Vous bénéficiez ainsi d’une application très intuitive et dont la technologie est toujours actualisée.

LE MODÈLE DU CYCLE DE VIE

TOUT GRAVITE AUTOUR DE VOTRE RÉUSSITE

Chaque projet technologique est singulier. Et pourtant, nous pouvons vous faciliter la tâche grâce à une méthodologie unique basée sur un modèle : notre modèle éprouvé en trois phases. Il constitue le socle de notre solide expertise tout au long du cycle de vie informatique – et au-delà.
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3-PHASE MODEL 360

DEGRÉS ALIGNÉS AVEC EUX

Trois phases interdépendantes, un ensemble complet : nous sommes à vos côtés du début à la fin - à chaque phase de votre projet technologique.
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PHASE DE PRÉPARATION

UNE BONNE PRÉPARATION EST ESSENTIELLE

Les concepts d'utilisation holistique exigent des considérations holistiques. Nous analysons votre projet en profondeur, nous vous conseillons de manière globale et nous pensons toujours à l'avenir. Nous veillons à ce que votre projet soit un succès durable. Vous pouvez le constater par vous-même lors d'une phase de test.

CONSULTING

IT-ANALYSIS

Analyse indépendante et prise en compte de l'environnement de travail
Utilisation individuelle et concepts de réduction des coûts

PROCUREMENT

Procurement Process

  • Stratégie d'achat à long terme
  • Normalisation et automatisation du processus d'approvisionnement
PHASE PRODUCTIVE

FONCTIONNER DE MANIÈRE COHÉRENTE ET EFFICACE

Pour être efficace, il faut utiliser tous les moyens de façon sensée. Nous vous assistons pendant toute la durée du leasing - avec compétence et d'une seule main. Votre interlocuteur direct vous conseillera en détail sur toutes les questions techniques et commerciales.

ROLLOUT

GUIDE DE MISE EN ŒUVRE

  • Gestion de projet
  • Coordination du déploiement et de la documentation sur le site
  • Installations prêtes à l'emploi

SUPPORT

SERVICE DESK

  • Support de premier/deuxième niveau
  • 24/7 ou 8/5
  • Entretien
  • Surveiller dans les régions

ASSET CARE

  • Protection contre les risques et règlement des sinistres

ASSET CARE

  • Gestion des sauvegardes et restaurations
  • Protection contre la perte de données
PHASE DE FIN DE VIE

PENSER AU-DELÀ DE LA FIN

Avec un processus de fin de vie bien pensé, vous en tirez de nombreux avantages. Notre service va de la collecte des appareils à l'effacement certifié des données. Le remarketing professionnel et l'élimination professionnelle a lieu dans le sens de Green IT.

ERASURE

CERTIFIED DATA ERASURE

  • Effacement certifié des données
TESMA®

GÉRER EFFICACEMENT LES TECHNOLOGIES COMPLEXES

Le système de gestion de la technologie et des services, ou TESMA® en abrégé, est au cœur du cycle de vie. Vous disposez ainsi d'une vue d'ensemble permanente de tous les aspects commerciaux et techniques. Toutes les informations commerciales importantes sont à votre disposition de manière transparente et en temps réel.

FINANCIAL SERVICES

GESTION FINANCIÈRE

  • Facturation en fonction de l'utilisation
  • imputation des centres de coûts
  • Modèles de leasing flexibles

OPTIMISATION DE L'INVESTISSEMENT

  • Optimisation de l'utilisation et des coûts
  • Rapports détaillés

TECHNOLOGIE ET SYSTÈME DE GESTION DES SERVICES

TESMA®

  • Offre une transparence complète tout au long du cycle de vie de la technologie.
  • Tient compte des aspects commerciaux et techniques.

Notre modèle de cycle de vie illustre comment CHG-MERIDIAN peut vous accompagner avec succès dans toutes les phases de votre projet technologique.

Chaque détail compte

TESMA® est la solution pour une série de défis en matière de gestion technologique. Le logiciel vous fournit un appui pour :

  • gérer un grand nombre d’actifs
  • imputer fréquemment des coûts
  • effectuer de nombreuses opérations de contrôle financier
  • assurer une organisation complexe et diversifiée avec de nombreux sites nationaux et/ou internationaux
  • viser une gestion et un contrôle bien définis de votre parc d’actifs technologiques
  • relier vos données financières et technologiques

 

 

Avec TESMA®, l’efficacité monte en gamme. Le logiciel est le parfait exemple d’une organisation facile et efficace de la technologie par le biais de la connexion intelligente des données technologiques et commerciales.

CONTACTEZ-NOUS SANS PLUS ATTENDRE!

Nous nous ferons un plaisir de vous expliquer les autres avantages dont vous pourriez bénéficier avec TESMA® pour gérer des technologies complexes.

Norbert Walter

Vice President Sales Switzerland/Austria/Slovenia

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  • TESMA® eFlyer - English

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